暑期将至，承德即将迎来旅游高峰。为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，全面提升文旅服务质量，擦亮国家历史文化名城、全国文明城市的金字招牌，展现承德人民热情好客、文明有礼的精神风貌，共青团承德市委联合中共承德市委社会工作部、中共承德市委市直机关工委、承德市旅游和文化广电局、承德市文物局发起“志愿暖承 文旅同行”暑期文旅志愿服务专项行动，现面向全市招募青年志愿者，诚邀各界人士踊跃报名、聚力同行！

一、招募时间：即日起至2026年6月30日。

二、招募对象与基本条件：
1.年满18周岁，身心健康，无重大疾病的承德籍返乡大学生、承德籍驻承高校学生、各行业青年；

2.热心社会公益事业，具有奉献精神和团队协作意识，自愿利用暑期业余时间参与志愿服务；

3.具备良好的语言表达、沟通应变能力，普通话标准流利；

4.能够服从岗位分配和调度，在暑期能够累计连续提供不少于7天（或56小时）的志愿服务。

三、服务时间与地点：
整体分两个阶段开展，具体上岗排班、服务时长以各点位工作安排为准。

第一阶段：2026年7月1日—8月31日，每日常态化开展志愿服务；

第二阶段：9月1日至10月7日，周末、法定节假日开展志愿服务。

服务地点：避暑山庄及周围寺庙、承德博物馆、元宝山、双塔山等主要景点景区、交通枢纽（高铁站）、游客服务中心及其他重点文旅点位。

四、服务内容：
1.信息咨询（游览路线、交通换乘、天气提示等）；

2.文明引导（秩序维护、不文明行为劝导等）；

3.便民服务（免费饮水、应急充电、失物招领、常用药品等）；

4.应急协助（寻人、轻微伤处置、突发事件报告等）；

5.其他服务（无障碍帮扶、小件寄存等，由各点位视情设置）。

五、报名方式：

报名方式：扫描下方专属报名二维码，填报个人信息，完成专项报名登记。

六、保障与激励：

为保障志愿服务工作有序开展，切实激励广大志愿者积极参与，本次专项行动提供服务保障和激励。

1.安全保障：所有正式上岗志愿者均可通过“志愿汇”APP免费领取专属志愿服务保险；

2.物资保障：统一配发志愿者马甲等标准化志愿标识物资，在岗期间提供饮用水、防暑降温等保障物资；

3.时长认定：志愿者严格执行线上签到、签退制度，服务时长实时录入“志愿汇”平台，可累计志愿服务时长；

4.荣誉激励：活动结束后，对履职尽责、表现优异的优秀志愿者的相关信息同步反馈至所在单位或学校；针对在校学生，可依规出具志愿服务实践证明。

七、 相关须知说明：

1.本次招募为纯公益活动，不收取任何费用，无薪资报酬。

2.报名信息务必真实、完整，志愿者需严格遵守服务纪律和工作要求，按时到岗，不得无故缺席或早退。

3.组织方将结合报名意向、居住地、岗位需求统筹分配服务点位。如服从岗位调剂，志愿者需积极配合组织方统一调度安排；

4.服务期间须自觉维护志愿者形象，文明服务、礼貌待人，坚守服务初心，主动展现承德志愿力量与城市文明风采。

热情承德，志愿同行！让我们携手在暑期旅游一线，用微笑传递城市温度，用行动诠释文明内涵，让每一名游客都感受到承德人民的热情好客。欢迎广大市民、青年朋友和社会各界爱心人士积极报名，共同为承德文旅增添一抹最靓丽的“志愿红”！